第141:上电商平台的决心

他离开后,苏小婉的心情变得沉重起来。这个宏瑞集团显然和“乡味传奇”脱不了干系,而这次的收购提议不过是表面文章,他们接下来还会采取什么手段,谁也无法预料。

几天后,泗科酸野厂的电商运营团队突然发现了一些异样。

“苏总,不好了!”张小川急匆匆地跑进办公室,脸上满是焦虑,“我们在电商平台上的几个爆款链接,被人恶意刷差评了!”

“差评?”苏小婉立刻皱起眉,“什么内容?”

张小川将手机递给她,只见页面上满是负面评价:

“产品质量严重下降,根本不能吃!”

“包装破损,怀疑是假货。”

“味道变得很奇怪,根本不像以前那么好吃了。”

这些评论发布的时间几乎集中在同一时间段,而且评论者的账号大多没有购买记录,很明显是恶意刷评。

“赶快联系平台客服,让他们核查这些评论的真实性。”苏小婉果断下令,“同时在我们的官方账号上发布声明,告诉消费者我们会彻查此事,并保证产品的质量。”

然而,事情并没有那么简单。就在团队忙于处理差评时,他们还发现了更多的问题——几家主力仓库的物流数据异常,部分订单被标记为“延迟发货”,甚至有的直接显示“取消发货”。

“这分明是有人在针对我们!”张小川气愤地说道,“他们是想通过电商渠道彻底搞垮我们!”

苏小婉深吸一口气,强迫自己冷静下来:“别急,我们现在最重要的是稳定消费者的信任。小川,你带团队先处理物流的问题,联系仓库核查每一笔异常订单。市场部这边要马上启动应急预案,跟消费者沟通。”

当天晚上,李成林带着一脸疲惫回到办公室。

“成林,怎么样,有查到什么线索吗?”苏小婉迎上去。

“查到了些东西。”李成林递过一份文件,“‘乡味传奇’的背后,果然就是宏瑞集团。而且他们的目标不仅仅是泗科酸野厂,他们还在接触其他几家地方品牌,打算通过并购迅速占领市场。”

“这些人简直是胃口太大。”苏小婉冷笑了一声,“我们不能坐以待毙。”

“对了,”李成林接着说,“我还发现了一件事,‘乡味传奇’的原材料供应链和我们有一部分重叠。他们似乎正在利用低价抢占我们的一些供货商。”

听到这里,苏小婉眉头紧锁。对方不仅在市场上抢占消费者,还直接渗透到产业链的上游,这场战争已经从明面上的竞争升级到了更深层次的较量。

经过一整晚的讨论,苏小婉和团队制定了一套全新的反击计划:

1.产品升级:推出限量版的高端酸野产品,结合五一村的传统手工技艺和现代科技,打造出独一无二的“匠心系列”。

2.供应链优化:与长期合作的供应商签订更有吸引力的合同,同时寻求本地化的种植基地,减少对外部供应商的依赖。

3.舆论反击:通过短视频和直播平台,曝光“乡味传奇”使用低劣原材料的事实,同时邀请消费者实地参观工厂,增强透明度。

“这场仗不好打,但我们一定要赢。”苏小婉坚定地说道。

李成林握住她的手,微微一笑:“有你在,我们就一定能赢。”