有时候生意差一点,或者当天接到的外卖订单少一点,他们就在店里发呆。
后来,店里的员工小董建议我聘请一些兼职的大学生,按配送单量付酬劳,总算把成本降低了一点。”
夏景行眼睛一亮,“这是你们店里的员工提出的建议?这主意不错,你们店里藏龙卧虎啊!”
“我叫她来跟你聊聊吧!”
邱志义起身快步离开了,没一会儿,拉回了一个脸蛋圆圆、和夏景行差不多年纪的亚裔女孩儿。
“这是小董,好运餐厅外卖事业部经理。”
董爱之顺着老板的介绍,朝夏景行递出了手,“夏总,你好。”
“你好!”
夏景行与其握了一下手,指了指旁边的空座,“坐下聊吧!”
董爱之也没客套,直接就坐下了。
通过聊天,夏景行得知,董爱之是附近旧金山大学的中国大陆留学生,今年刚刚毕业,从去年开始,对方就开始在好运餐厅兼职,因为表现良好,从服务员小妹一路升职成了外卖事业部经理,负责五家店的外卖配送业务,管理几十号外卖小哥。
“找大学生送外卖是你想出来的?”
董爱之点了点头。
夏景行又问:“你管理这外卖配送也有一阵了,你觉得有哪些问题或者说不足?”
董爱之看了邱志义一眼,后者点点头,示意她不需忌讳,随便说。
“首先,系统还是太简陋了,如果有个定位功能和地图路线规划功能,那外卖配送速度还可以再加快,从而提升顾客的消费体验。”
夏景行点点头,“那你有解决方案吗?”
“有!”
董爱之微笑说:“给每名外卖配送员配一台PDA,内置地图和定位功能。”
夏景行没说话,半晌后才幽幽道:“这成本有点高啊,万一配送员把我们的设备卷跑,一去不复返了怎么办?”